Монастирищенська публічна бібліотека сьогодні - це не лише простір для читання, спілкування та культурного розвитку. Це місце, де готові почути, підтримати й прийти на допомогу тим, хто цього найбільше потребує.
Усвідомлюючи потреби соціально незахищених жителів громади, книгозбірня взяла на себе важливу добровільну соціальну місію - допомагати людям щомісяця передавати показники лічильників електроенергії та газу.
Здавалося б, звичайна побутова справа, яка в сучасному цифровому світі займає лише кілька хвилин. Але для багатьох людей поважного віку, пенсіонерів, внутрішньо переміщених осіб (ВПО) користування онлайн-сервісами, налаштування смартфона чи правильне внесення показників лічильників стають справжнім випробуванням. Не кожен має достатні цифрові навички, сучасний гаджет або впевненість у власних силах.
Саме тому наприкінці кожного місяця та на початку наступного двері Хабу цифрової освіти Монастирищенської публічної бібліотеки відкриті для тих, кому потрібна така підтримка. Щомісяця близько 60 жителів громади звертаються сюди по допомогу. Працівник Хабу терпляче й уважно допомагає розібратися з налаштуваннями смартфонів, підключенням до потрібних сервісів, правильним внесенням та своєчасною передачею показників лічильників на електроенергію і газ.
Для когось це можливість не пропустити термін передачі показників, для когось - уникнути помилок і зайвих хвилювань, а для когось - відчути, що в складних питаннях він не залишається наодинці.
За кожним таким зверненням стоїть конкретна людська потреба, а за кожною консультацією - терпіння, небайдужість і щире бажання допомогти. Тут не відмовлять через брак цифрових знань, не дорікнуть за невміння користуватися смартфоном, а пояснять стільки разів, скільки буде потрібно.
Ми переконані: безбар’єрність починається з простих людських вчинків. Іноді це не масштабний проєкт чи гучна акція, а вчасно надана консультація, допомога з телефоном або кілька хвилин уваги, які повертають людині впевненість і спокій.
Так бібліотека щодня доводить, що її місія значно ширша за збереження та популяризацію книги. Це простір рівних можливостей, цифрової доступності, взаємопідтримки й турботи, де кожен, незалежно від віку, життєвих обставин чи рівня цифрової грамотності, може знайти допомогу, розуміння та людське тепло.
Адже сучасна бібліотека - це не просто місце, де допомагають знайти потрібну інформацію. Це місце, де допомагають людям знаходити рішення для щоденних життєвих потреб!
Немає коментарів:
Дописати коментар