Останні дні квітня та початок травня у Хабі цифрової освіти Монастирищенська публічна бібліотека видалися надзвичайно активними. Традиційно в цей період жителі громади звертаються до бібліотеки, щоб вчасно передати показники лічильників електроенергії та газу.
Для багатьох відвідувачів - особливо пенсіонерів та представників соціально незахищених верств населення - робота з чат-ботами чи онлайн-кабінетами залишається викликом. Працівник нашого інтернет-центру стає провідником у цьому процесі, допомагаючи швидко та правильно внести дані.
Чому це важливо для громади?
Доступність послуг: Бібліотека забезпечує доступ до інтернету та техніки тим, хто не має власних гаджетів або стабільного зв’язку.
Економічна безпека: Своєчасна передача показників гарантує коректні нарахування у платіжках, що критично важливо для людей з обмеженим бюджетом.
Подолання цифрового розриву: Ми не просто натискаємо кнопки замість відвідувача, а навчаємо користуватися смартфонами та месенджерами, додаючи людям впевненості у власних силах.
Соціальна підтримка: Для літніх людей це ще й можливість отримати фахову консультацію та підтримку в комфортній, звичній атмосфері.
Цього місяця послугами нашого Хабу скористалось близько 60 осіб, яким допомогли з передачею показів лічильників.
Бібліотека - це простір, де цифрові технології стають зрозумілими та доступними для кожного!
Немає коментарів:
Дописати коментар